Политика конфиденциальности

ANTAAL LIFE S.L., стремится защитить вашу конфиденциальность. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем и используем ваши персональные данные, а также какие права и выбор вы имеете в связи с этим. Пожалуйста, ознакомьтесь также с нашей Политикой использования файлов cookie, которая объясняет использование файлов cookie и других устройств отслеживания веб-страниц на нашем сайте.

Кто является контролером ваших персональных данных?

ANTAAL LIFE S.L. с N.I.F. B-73709362, зарегистрированная по адресу AVDA. DE LAS ADELFAS Nº 16, LOC. 5, C.P- 03189 – ORIHUELA COSTA – ALICANTE с номером телефона 622118420 и адресом электронной почты: info@antaal-life.com является ответственным за обработку ваших персональных данных. Поэтому мы гарантируем его безопасность и конфиденциальность в соответствии с положениями ЕВРОПЕЙСКОГО РЕГЛАМЕНТА О ЗАЩИТЕ ДАННЫХ (EU) 679/2016, а также любых других применимых нормативных актов.

Какие типы и категории персональных данных мы обрабатываем?

Категории данных, которые нам понадобятся от вас, классифицируются следующим образом:

Идентификация и контактная информация.
Счет и платежные реквизиты.
Данные подключения, навигация.

В рамках каждой из этих категорий данных существуют следующие типы данных, которые мы будем запрашивать у вас или которые вы предоставите нам на определенном этапе наших отношений:

Идентификационные и контактные данные: имя и фамилия, почтовый адрес, адрес доставки, дата рождения, номер телефона и адрес электронной почты. Может случиться так, что вы предоставите нам данные о третьих лицах, с которыми вы поддерживаете отношения. В этом случае мы будем обрабатывать данные, поскольку мы понимаем, что вы уведомили этих третьих лиц о том, что передаете их данные нам, и направили их к этой политике конфиденциальности, чтобы они знали о том, как мы обрабатываем их данные. Однако мы проинформируем вас об этой политике конфиденциальности, как только у нас появится такая возможность.

Счет и платежные реквизиты. Адрес выставления счета, номер расчетного счета и банковские реквизиты. Необходимые данные для составления и заполнения счета-фактуры, для компаний, соблюдающих налоговые обязательства, наличие NIF/CIF является обязательным для заполнения счета-фактуры. Данные о платежах или картах не хранятся и не собираются в наших системах, а отправляются напрямую через платежный шлюз поставщику платежных услуг.

Данные подключения, навигация. В этом случае мы можем получить доступ к IP-адресу вашего устройства, идентификатору устройства и метаданным.

Для компаний мы будем обрабатывать название вашей компании и идентификационный номер налогоплательщика, имя и фамилию контактного лица, адрес и номер телефона.

Мы ценим, когда информация, которую вы нам предоставляете, является актуальной и точной. Если предоставленная вами информация является ложной, неполной, неточной или неактуальной, мы оставляем за собой право расторгнуть договорные услуги или любой другой заключенный договор.

Для каких целей мы используем ваши персональные данные?

Компания ANTAAL LIFE S.L. использует ваши данные в объеме, разрешенном RGPD, а также действующим законодательством. В любом случае обработка будет осуществляться в определенных, явных и законных целях, и ни в коем случае обработка не будет осуществляться способом, несовместимым с этими целями. В частности, будут проведены следующие процедуры:

Отвечать на ваши запросы, просьбы или петиции.
Для управления договорными отношениями и предоставления консультационных услуг, запрошенных клиентом.
Управляйте своими телефонными звонками.
Выдавать квитанции за оказанные услуги в пользу клиента.
Для правильного выполнения запрошенной услуги будут обрабатываться персональные данные клиента, необходимые для мониторинга эволюции клиента во время предоставления услуги.
Выполнять все административные, налоговые и бухгалтерские процедуры, необходимые для выполнения наших договорных обязательств, а также налоговых и бухгалтерских обязательств.
Соблюдение наших юридических обязательств.
Для анализа и улучшения наших услуг и коммуникаций с вами.
Контролировать и оценивать соблюдение наших политик и стандартов.
Управлять рассылкой информации и коммерческим поиском любым способом в случае явного согласия.

Какова законность обработки ваших данных?

Узаконивание обработки персональных данных, которую мы осуществляем, всегда производится в соответствии с положениями статьи 6 RGPD, а также статьи 8 Органического закона 3/2018. В случаях, когда обоснование основной цели использования данных не содержится ни в одной из вышеперечисленных правовых основ, будет запрошено согласие субъекта данных на обработку.

Как долго мы храним ваши данные?

Личные данные будут храниться в течение времени, необходимого для предоставления услуги, или до тех пор, пока субъект данных не отзовет свое согласие. Впоследствии данные будут удалены в соответствии с положениями правил защиты данных, что подразумевает их блокировку, доступность только по запросу судей и судов, омбудсмена, прокуратуры или компетентных государственных администраций в течение срока давности действий, которые могут возникнуть, а по истечении этого срока они будут полностью удалены.

С кем мы обмениваемся вашими данными?

Мы сообщаем вам, что предоставленные данные будут переданы различным поставщикам продуктов и услуг, которые необходимы для выполнения запрошенного лечения. Наши поставщики обязаны использовать предоставленные данные только и исключительно для выполнения запрошенной услуги. Персональные данные, обрабатываемые компанией ANTAAL LIFE S.L. для достижения целей, описанных выше, могут быть переданы следующим получателям в зависимости от законного основания для передачи:

Государственные администрации в случаях, предусмотренных законом.
Силы и корпуса государственной безопасности.
Банки и финансовые учреждения для инкассации контрактных услуг.
Государственные реестры платежеспособности и системы предотвращения мошенничества.

Каковы ваши права?

Права:

В частности, независимо от цели или законного основания, на котором мы обрабатываем ваши данные, вы имеете право на:

Право доступа: любое лицо имеет право получить подтверждение того, обрабатывает ли ANTAAL LIFE S.L. персональные данные, касающиеся его.
Право на исправление: Вы имеете право на доступ к вашим личным данным, которые мы храним о вас, и требовать их исправления, если они являются неточными.
Право на стирание: когда собранные данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны.
Право на ограничение обработки: вы можете потребовать ограничить обработку ваших данных и попросить сохранить их для осуществления или защиты от претензий.
Право на переносимость: вы имеете право получить касающиеся вас персональные данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате и передать их другому контроллеру.
Право на отзыв согласия: право на отзыв любого согласия, которое вы ранее дали нам на обработку вашей личной информации. Если вы отзовете свое согласие, это не повлияет на законность использования нами вашей личной информации до того, как вы отозвали свое согласие.

Как вы можете воспользоваться своими правами?

ANTAAL LIFE S.L. обязуется соблюдать конфиденциальность ваших личных данных и гарантировать вам осуществление ваших прав. Вы можете воспользоваться ими бесплатно, отправив нам электронное письмо на наш адрес info@antaal-life.com, просто указав причину вашего запроса и право, которым вы хотите воспользоваться, сообщив, что в соответствии с Законом необходимо предоставить копию DNI или NIE. Мы также сообщаем вам, что в соответствии с нашей политикой прозрачности вы можете запросить формы прав любым из следующих способов: в головном офисе или по электронной почте. Вы проинформированы о том, что вы также можете воспользоваться своими правами, подав заявление в компетентный надзорный орган, если вы не получили удовлетворения при осуществлении своих прав.

Вам нужна форма для осуществления ваших прав?

У нас есть бланки для осуществления ваших прав, запросите их у нас по электронной почте или, если хотите, можете воспользоваться бланками, подготовленными Испанским агентством по защите данных или третьими лицами.
Эти формы должны быть подписаны электронной подписью или сопровождаться ксерокопией удостоверения личности.
Если кто-то представляет ваши интересы, вы должны приложить копию его удостоверения личности или попросить его подписать заявление своей электронной подписью.
Анкеты можно подать лично, отправить письмом или по почте на адрес Ответственного в начале этого текста.