Політика конфіденційності

ANTAAL LIFE S.L. зобов’язується захищати вашу конфіденційність. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо та використовуємо ваші персональні дані, а також які права та можливості ви маєте у зв’язку з цим. Будь ласка, також ознайомтеся з нашою Політикою використання файлів cookie, яка пояснює використання файлів cookie та інших пристроїв веб-відстеження на нашому веб-сайті.

Хто є контролером ваших персональних даних?

ANTAAL LIFE S.L. з N.I.F. B-73709362, зареєстрований офіс за адресою АВДА. DE LAS ADELFAS Nº 16, LOC. 5, C.P- 03189 – ORIHUELA COSTA – ALICANTE з номером телефону 622118420 та адресою електронної пошти: info@antaal-life.com є відповідальна за обробку ваших персональних даних. Тому ми гарантуємо її безпеку та конфіденційність відповідно до положень Європейського регламенту про захист даних (ЄС) 679/2016 , а також будь-яких інших застосовних нормативних актів.

Які типи та категорії персональних даних ми обробляємо?

Категорії даних, які нам знадобляться від вас, класифікуються за категоріями:

Ідентифікаційні та контактні дані.
Реквізити для виставлення рахунку та оплати.
Дані про з’єднання, навігація.

У кожній з цих категорій даних є такі типи даних, які ми будемо запитувати у вас або які ви надасте нам на певному етапі наших відносин:

Ідентифікаційні та контактні дані: ім’я та прізвище, поштова адреса, адреса доставки, дата народження, номер телефону та адреса електронної пошти. Може статися так, що ви надасте нам дані третіх осіб, з якими у вас є певні стосунки. У такому випадку ми оброблятимемо дані, оскільки ми розуміємо, що ви повідомили цих третіх осіб про те, що передаєте нам їхні дані, і послалися на цю політику конфіденційності, щоб вони знали про те, як ми обробляємо їхні дані. Однак ми проінформуємо вас про цю політику конфіденційності, як тільки у нас з’явиться така можливість.

Реквізити для виставлення рахунку та оплати. Адреса для виставлення рахунку, номер поточного рахунку та банківські реквізити. Дані, необхідні для складання та заповнення інвойсу, для компаній, що виконують податкові зобов’язання, обов’язковою умовою є наявність NIF/CIF для того, щоб мати можливість заповнити інвойс. Платіжні або карткові дані не зберігаються і не збираються в наших системах, а надсилаються безпосередньо через платіжний шлюз до постачальника платіжних послуг.

Дані про з’єднання, навігація. У цьому випадку ми можемо мати доступ до IP-адреси, ідентифікатора та метаданих вашого пристрою.

Для компаній ми оброблятимемо назву вашої компанії та податковий ідентифікаційний номер, ім’я та прізвище контактної особи, адресу та номер телефону.

Ми цінуємо, що інформація, яку ви нам надаєте, є актуальною і точною. Якщо надана вами інформація є неправдивою, неповною, неточною або неактуальною, ми залишаємо за собою право розірвати договір про надання послуг або будь-який інший укладений договір.

Для яких цілей ми використовуємо ваші персональні дані?

ANTAAL LIFE S.L. використовує ваші дані в обсязі, дозволеному RGPD, а також чинним законодавством. У будь-якому випадку, обробка буде здійснюватися для визначених, чітких і законних цілей, і в жодному разі вони не будуть оброблятися у спосіб, несумісний з цими цілями. Зокрема, будуть проведені наступні процедури:

Відповідати на ваші запитання, прохання чи петиції.
Управління договірними відносинами та наданням консультаційних послуг, запитуваних клієнтом.
Керуйте телефонними дзвінками.
Видавати квитанції за надані послуги на користь клієнта.
Для коректного виконання запитуваної послуги будуть оброблятися персональні дані клієнта, необхідні для моніторингу еволюції клієнта під час надання послуги.
Виконувати всі адміністративні, податкові та бухгалтерські процедури, необхідні для виконання наших договірних зобов’язань, а також податкових та бухгалтерських зобов’язань.
Дотримання наших юридичних зобов’язань.
Аналізувати та покращувати наші послуги та комунікацію з вами.
Контролюйте та оцінюйте дотримання наших політик і стандартів.
Керувати надсиланням інформації та комерційним пошуком у будь-який спосіб у разі прямої згоди.

Яказаконність обробки ваших даних?

Легітимізація обробки персональних даних, яку ми здійснюємо, завжди здійснюється відповідно до положень статті 6 RGPD, а також статті 8 Органічного закону 3/2018. У випадках, коли легітимація основної мети використання даних не міститься в жодній з вищезазначених правових баз, буде запитуватися згода суб’єкта даних на обробку.

Як довго ми зберігаємо ваші дані?

Персональні дані зберігатимуться протягом часу, необхідного для надання послуги, або до тих пір, поки суб’єкт даних не відкличе свою згоду. Згодом дані будуть видалені відповідно до положень регламенту про захист даних, що передбачає їх блокування, доступність лише на вимогу суддів і судів, омбудсмена, прокуратури або компетентних органів державної влади протягом строку позовної давності за позовами, які можуть виникнути, а після закінчення цього строку вони будуть повністю видалені.

З ким ми ділимося вашими даними?

Ми повідомляємо, що надані дані будуть передані різним постачальникам продуктів і послуг, необхідних для виконання запитуваного лікування. Наші провайдери зобов’язуються використовувати надані дані тільки і виключно для надання запитуваної послуги. Персональні дані, які ANTAAL LIFE S.L. обробляє для досягнення цілей, описаних вище, можуть бути передані наступним одержувачам залежно від законних підстав для передачі:

Державні адміністрації у випадках, передбачених законом.
Сили та органи державної безпеки.
Банки та фінансові установи для збору контрактних послуг.
Державні реєстри платоспроможності та системи запобігання шахрайству.

Які у вас є права?

Права:

Зокрема, незалежно від мети або законної підстави, на якій ми обробляємо ваші дані, ви маєте на це право:

Право на доступ: будь-яка особа має право отримати підтвердження того, чи обробляє ANTAAL LIFE S.L . персональні дані, які її стосуються.
Право на виправлення: Ви маєте право отримати доступ до своїх персональних даних, які ми зберігаємо, і вимагати їх виправлення, якщо вони є неточними.
Право на видалення: коли зібрані дані більше не є необхідними для цілей, для яких вони були зібрані.
Право на обмеження обробки: ви можете вимагати обмеження обробки ваших даних і вимагати, щоб вони зберігалися для здійснення або захисту претензій.
Право на перенесення: ви маєте право отримувати персональні дані, що стосуються вас, у структурованому, загальноприйнятому та машинозчитуваному форматі, а також передавати їх іншому контролеру.
Право відкликати згоду: право відкликати будь-яку згоду, яку ви раніше надали нам на обробку вашої особистої інформації. Якщо ви відкличете свою згоду, це не вплине на законність використання нами вашої особистої інформації до того, як ви відкликали свою згоду.

Як ви можете реалізувати свої права?

ANTAAL LIFE S.L. зобов’язується дотримуватися конфіденційності ваших персональних даних і гарантувати вам реалізацію ваших прав. Ви можете скористатися ними безкоштовно, надіславши нам електронного листа на нашу адресу info@antaal-life.com, просто вказавши причину вашого запиту та право, яке ви хочете реалізувати, а також повідомивши, що відповідно до Закону вам необхідно надати копію вашого DNI або NIE. Ми також повідомляємо, що відповідно до нашої політики прозорості, ви можете запросити форми прав будь-яким із наведених нижче способів: в головному офісі або електронною поштою. Ви поінформовані про те, що ви також можете скористатися своїми правами, подавши заяву до компетентного контролюючого органу, якщо ви не отримали задоволення при здійсненні своїх прав.

Вам потрібна форма для реалізації ваших прав?

У нас є форми для реалізації ваших прав, попросіть їх електронною поштою або, якщо бажаєте, ви можете скористатися формами, підготовленими Іспанським агентством із захисту даних або третіми сторонами.
Ці форми повинні бути підписані електронним підписом або супроводжуватися фотокопією посвідчення особи.
Якщо хтось представляє вас, ви повинні додати копію його посвідчення особи або попросити підписати його електронним підписом.
Форми можна подавати особисто, листом або поштою на адресу Відповідального, вказану на початку цього тексту.